En effet, le projet de paramédecine de régulation a été primé le 11 mai dernier.
Le CISSS de la Montérégie-Centre, Ambulances Demers, la Coopérative des techniciens ambulanciers de la Montérégie (CETAM) et le Centre de communication santé l’ont instauré conjointement en janvier 2020.
Le projet permet d’offrir une alternative efficace et adaptée aux personnes âgées, qui font appel à un transport en ambulance pour un besoin de santé réel, mais non urgent.
Il s’agit d’un protocole mettant en communication de façon rapide un technicien ambulancier, une infirmière et, au besoin, un médecin.
Le projet permet d’éviter, plus souvent qu’autrement, un déplacement vers les urgences d’un hôpital et s’avère efficace.
Dans 63 % des cas, les intervenants ont offert tous les soins nécessaires en évitant le recours à l’urgence.
Le taux de satisfaction des usagers s’élève même à 96 %.
