Le prix lui a été remis lors d’un dévoilement virtuel le mercredi 19 mai.
Il faut rappeler que le premier cas de COVID-19 identifié au Québec avait utilisé les services du RTL.
Rapidement les équipes en place ont imaginé un système de communication destiné à rassurer les clients et usagers du transport collectif du Réseau.
Il était essentiel pour le RTL de parler de sécurité à bord des véhicules et le Réseau a mis à contribution tous ses canaux de communication durant la crise.
Le personnel a donc développé des outils de communications divers pour le personnel et les clients.
C’est donc cette mécanique mise en place qui a valu le prix remporté par le Réseau de transport.
