Ces messages sont une fraude, affirme Francis Labbé d’Hydro-Québec.
Le porte-parole rappelle que jamais la Société d’état transmet de l’information par texto ou via un courriel, il faut donc se méfier.
Ces messages indiquent de plus qu’: « un remboursement vous a été émis suite aux circonstances » et ils invitent à cliquer sur un lien.
Ce qu’il ne faut pas faire, ajoute M. Labbé.
Hydro-Québec fonctionne par la méthode traditionnelle, par courrier ou par téléphone parlé.
Toutefois, si par hasard un client a cliqué sur le lien, Hydro-Québec rappelle certaines consignes importantes.
Ce sont:
• Envoyez-nous une copie du courriel ou du texto à l’adresse Surveillance.Fraudes@hydro.qc.ca pour nous en informer.
• Communiquez également sans tarder avec le Centre antifraude du Canada.
Des clients qui n’ont aucunement été privés de courant ont aussi reçu ce texto frauduleux.
