C’est ce qu’a déclaré l’établissement de santé vendredi, suite à la publication de son rapport de performance lors du premier cycle de cette initiative fédérale.
En fait, des équipes d’Agrément Canada ont visité le CISSS à plusieurs reprises entre 2018 et 2023.
Elles avaient pour mandat d’évaluer si l’organisme effectuait une « amélioration continue de la qualité » de ses services au cours de ces cinq années.
Les évaluateurs ont noté, entre autres, que le CISSS démontre une « offre de soins personnalisée avec une approche humaine et respectueuse ».
Ils soulignent aussi son « projet novateur de paramédecine » et « le partenariat solide » entre les équipes hospitalières, d’hébergement, et du soutien à domicile.
La présidente-directrice générale par intérim du CISSS, Lise Pouliot, se dit fière de des résultats de l’évaluation. Elle soutient que la performance de l’établissement résulte de « toutes les actions mises en œuvre collectivement, avec notre personnel, nos médecins et nos bénévoles ».
Le CISSS amorce déjà le deuxième cycle de la démarche d’Agrément Canada, qui s’échelonnera de 2023 à 2028.
