L’objectif de cette campagne est de bien outiller les usagers pour recevoir le bon soin, au bon moment et surtout au bon endroit.
Comme par exemple, « Votre vie est en danger ? Je vais à l’urgence ».
Alors que si « j’ai le dos barré, une toux persistante? Ou un renouvellement de prescription?
Il suffit d’appeler le 811 ou de consulter son pharmacien.
Le CISSS préconise aussi de contacter son médecin de famille.
Pour les personnes sans médecin de famille, le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) est possible.
L’été dernier, plus de 15% des usagers ont accepté d’être réorienté vers le bon professionnel, au bon endroit.