Ce système de communication se fait via son site, metmtl.com, où les citoyens peuvent poser des questions de diverses manières, soit par écrit, audio et même vidéo.
MET prévoit aussi tenir une chronique bimensuelle à la radio de la Rive-Sud, le FM 103,3, sous l’appellation « Le MET à la rencontre des citoyens ».
Un intervenant de l’Aéroport va ainsi en profiter pour répondre aux questions des citoyens recueillis sur le site web de l’aéroport.
Cette méthode vise à engager plus directement la communauté et à en élargir le dialogue.
Le porte-parole va en profiter également pour aborder la vision de développement, la responsabilité sociale, et l’innovation.
