En fait, le REM a dû interrompre son service entre la station Panama à Brossard et sa station Gare Centrale, vers 8 heures.
L’interruption a duré environ une heure.
Les équipes en place ont aussitôt fait appel à des navettes d’autobus pour faire la liaison entre les deux stations et des centaines de personnes se sont ruées vers les autobus navettes.
L’interruption était effective dans les deux directions.
Le REM indique qu’en cas de panne d’une durée de plus de 20 minutes, en heures de pointe ou de plus de 30 minutes en dehors des heures de pointe, des autobus seront déployés dans les meilleurs délais par les partenaires du REM.
C’est le cas pour le Réseau de transport de Longueuil (RTL), la Société de transport de Montréal (STM) et par exo, selon l’ampleur des besoins.
Des messages à bord du REM informent alors les usagers doivent alors se diriger vers la sortie et repérer la signalétique des navettes déployées pour l’occasion.
