Les nouvelles vagues et variants du virus ont causé une diminution de la clientèle, affectant le réseau vers la fin de l’année.
Globalement, on constate une baisse de 10 % de l’achalandage comparativement à l’exercice précédent.
Par contre, le nombre d’usagers du transport adapté a pour sa part grimpé de presque 10% lors de la même période.
L’achalandage global des services a aussi été en hausse lors de la période estivale en 2021.
Ceci a permis au RTL de maintenir 91% de son offre de service, comparativement à l’année 2019.
Un contrôle serré des dépenses a également permis à la société de transports d’économiser près de 15 M$ par rapport à son budget initial.
Par ailleurs, l’année 2021 marque la poursuite du plan d’électrification du RTL, avec la mise en service de ses 5 premiers autobus à propulsion entièrement électrique.
La société note enfin l’ajout de 36 nouveaux abribus à travers son réseau durant l’année.
