Ce constat fait partie des faits saillants d’une année marquée par la crise sanitaire, au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Est.
Ainsi, le terme « télésanté », représente une activité pratiquée à distance, grâce aux outils technologiques.
D’ailleurs plus de 1200 professionnels et médecins ont adopté ce mode de consultation.
C’est dans le secteur jeunesse et en santé mentale pour adultes, que cette méthode a été le plus souvent utilisée.
Les professionnels en médecine spécialisée ont quant à eux, privilégié les contacts téléphoniques auprès des usagers.
Enfin les outils technologiques ont aussi permis de maintenir des thérapies de groupe.
La présidente directrice générale du CISSS M-E, Louise Potvin, témoigne de l’utilité d’un nouveau mode de fonctionnement.